EPSON TX-101

PRINTER EPSON TX-101

Printer ini salah satu printer mutifungsi yang sangat murah.Dengan harga di bawah 1juta kita bisa memiliki sebuah printer yang memiliki fitur Scan,print,dan copy.Dengan kualitas tinta yang mengusung Dura Brite Ultra hasil cetak tulisan maupun gambar yang dihasilkan akan anti air (water resistance).

Sedikit info tentang printer tersebut, tapi malah celaka yang saya peroleh.Kekuatan cartride yang hanya bertahan 3 hari.Hanya baru menghasilkan 10 lembar print hitam,cartride tiba-tiba tidak terdetek.Saya bawa kembali ke tempat saya membeli printer tersbut.Jawaban yang sangat simple “cartridenya harus ganti mas”.Saya perjelas lagi tentang penggunaan saya ke pada toko tersebut “saya baru ngeprint hanya 10 lembar,dan itu baru menggunakan 1/4 dari tinta hitam,tapi tiba-tiba cartride tidak terbaca oleh printernya,mas tahukan kapan saya membeli printer ini?Apakah tidak ada solusi lain,seperti mereset status cartridenya”.Lalu sang pelayan toko pun dengan simple menjawab lagi “Ga bisa mas,kalo sudah seperti itu memang harus ganti cartride-nya”.Akhirnya saya memutuskan untuk tidak mengganti cartridenya, tapi saya minta ganti dengan tinta infus daripada saya harus menyesali certride yang umurnya hanya 3 hari dan menghasilkan 10 lembar.Pelayan tersebut berkata “Bisa aja mas diganti tinta infus,tapi garansi EPSON-nya hilang”.Saya pun menjawab “Saya sudah tau resiko itu”.

Pelayan tersebut meminta waktu 1 jam untuk mengganti cartride dengan infus,saya pun menunggunya.Detik pun terus berlalu hingga printer tersebut selesai.Alangkah terkejutnya saya ketika saya melihat hasil infus-annya.Hancur,berantakan,saluran tinta hanya ditempel menggunakan solasi.Saya menanyakan kepada pelayan tersebut “Mas ini ga salah cara nginfusnya?Perasaan hasil infusan printer sebelumnya tidak seberantakan ini”.Pelayan pun menjawab “Ga mas,kenapa?”.Dengan perasaan kesal saya mengatakan amatiran amat,pantas saja semua jawabannya mudah,tidak bisa direset/dicek terlebih dahulu,harus ganti dengan baru,hasil infusan sangat mengecewakan.

Saya tidak ingin berlama-lama berada di toko tersebut,lebih baik saya melangkah pulang dengan sekumpulan nafsu yang ada.Sesampainya di rumah saya coba gunakan printer yang diinfus tadi.Hasilnya,sampai di rumah cartride sudah tidak terdeteksi semua.Saya menelpon ke toko tersebut dan mengatakan “Mas sampai di rumah ko cartridenya ga kebaca semua?”.Pelayan yang melayani saya tersebut menjawab “Bawa aja lagi kesini mas,tadi udah di test bisa untuk ngeprint,saya masih sibuk disininya”.Karena keterbatasan waktu saya,saya meminta kepada pelayan tersebut untuk bisa datang ke tempat saya,pelayan tersebut tidak ingin datang dengan alasan masih sibuk di toko,padahal saya lihat situasi toko tersebut tidak begitu sibuk,konsumen pun dapat dihitung berapa orang yang datang,hanya 2 orang,itupun termasuk saya.Saya berfikir daripada saya harus bolak-balik ke tempat yang lumayan jauh dari tempat saya dengan mengendarai sepeda motor dan membawa printer tersebut.Lebih baik saya perbaiki sendiri.

Setelah saya cek dan saya otak-atik ternyata cartride yang dipasang oleh pelayan tersebut tidak sesuai dan masih terangkat sedikit,sehingga membuat cartride tidak terdeteksi.Setelah selesai dan cartride terdeteksi timbulah masalah baru,warna magenta (pink) tidak keluar,padahal saya sudah mengcleaning headnya.Sejenak saya berfikir,ini yang bodoh saya,atau pelayannya,atau printernya.Dengan segala upaya tetap saja warna magenta tidak keluar.Sampai saat ini saya masih menggunakan printer tersebut,walaupun warna magenta tidak keluar.Saya membeli satu set cartride baru,dan hasilnya memuaskan,semua warna muncul dan tidak ada masalah.Tapi setelah warna hitam habis,kembali saya gunakan tinta infus tersebut,dengan penuh penyesalan karena kualitas suatu toko yang tidak baik.

Artikel di atas saya tulis hanya untuk pengalaman tentang sebuah printer.Dan saran yang ingin saya kemukakan adalah :

1.Jangan memperbaiki atau merubah printer anda di tempat yang memiliki teknisi yang amatiran.

2.Rawatlah printer sebisa mungkin,karena setiap masalah pasti ada jalan keluarnya.

3.Masalah sebuah printer bukanlah karena merk dagangnya,tetapi cara perawatan kita terhadap barang tersebut.